CUESTIONARIO DE CALIDAD DEL SERVICIO DE TALLERES ON-LINE DEL DISTRITO SAN PABLO-SANTA JUSTA


Nombre del Taller: *

Horario y día del Taller: *

Edad: *

Sexo: *


Valore del 1 al 5 (siendo 1 la puntuación más baja y 5 la más alta), las siguientes cuestiones relacionadas con el servicio de talleres.

GESTION Y ORGANIZACIÓN DE SERVICIO EN MODALIDAD ON-LINE: *

  1 2 3 4 5
Le ha resultado rápida la adaptación de sus clases a esta modalidad.
Considera idóneo el cambio.
Los horarios planteados son idóneos
Ha recibido una información adecuada antes del comienzo de esta modalidad.
Considera idónea la metodología elegida ante la situación de alerta nacional
Le resulta cómodo la opción de recibir sus clases en su movil.

SERVICIO DE TALLERES on-line *

  1 2 3 4 5
Han cambiado sus expectativas del curso tras el cambio de modalidad.
Posee conocimientos o experiencia anterior en esta modalidad de cursos.
Se están cumpliendo los objetivos.
Se desarrollan con normalidad y su funcionamiento es adecuado
Los medios digitales utilizados para su desarrollo son adecuados
Se están encontrando con dificultades para su desarrollo

MONITORES *

  1 2 3 4 5
Valore la implicación del monitor en la nueva modalidad
Valore la capacidad de comunicación del monitor
El monitor/a conoce la materia que imparte
Sabe captar el interés del grupo
Fomenta la participación
Valore el trato hacia los usuarios/as.
Responde a sus expectativas
Plantea algún problema
Grado de implicación

VALORACION GENERAL DEL MONITOR *

  1 2 3 4 5
VALORACION GENERAL DEL MONITOR

VALORACIÓN GENERAL DEL SERVICIO ON-LINE *

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VALORACIÓN GENERAL DEL SERVICIO ON-LINE

OBSERVACIONES: MEJORAS PROPUESTAS


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